Politique d’expédition
Politique d’expédition – L’atelier M&L
Chez L’atelier M&L, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir un produit de qualité. Voici les modalités d’expédition.
1. Délais de traitement
Les produits personnalisés nécessitent un temps de préparation.
⏱️ Le délai de traitement est de [2 a 4 jours ouvrés] après validation du paiement.
👉 La personnalisation débute uniquement après réception du paiement.
2. Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon le transporteur :
- France : environ 2 à 5 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés :
- soit automatiquement lors de la commandE
4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué afin de suivre son acheminement en temps réel.
5. Problème de livraison
En cas de problème (retard, colis perdu, colis indiqué livré mais non reçu), merci de nous contacter à :
📩 latelierml13@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
⚠️ En cas d’erreur d’adresse, L’atelier M&L ne pourra être tenu responsable des pertes ou retards de livraison.